Seite nicht gefunden (404, file not found)

Was ist das?

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Domain gefunden wird, der Server aber keine gültige Seite findet, die er auf diese Anfrage ausgeben soll.

Wodurch wird das verursacht?

• Nach einem Server-Neustart stimmen irgendwelche Einstellungen nicht mehr.
• Der Server (Rechner) läuft noch, aber der Apache (Server-Programm) ist abgestürzt.
• Das Verzeichnis, in dem die Startseite liegt, ist verschoben, umbenannt oder gelöscht worden.
• Die Startseite ist verschoben, umbenannt oder gelöscht worden.
• Die Domain wurde auf ein falsches Verzeichnis geroutet.
• Die Datei .htaccess ist fehlerhaft.
• Manche Hoster schalten eine Präsenz in dieser Weise tot, wenn Rechnungen nicht bezahlt wurden oder Lastschriften zurückgingen.

Wie kann man das beheben?

• Kontrollieren Sie, ob das Verzeichnis existiert, richtig heißt und die Datei vorhanden ist.
• Kontrollieren Sie, ob die Domain auf das richtige Verzeichnis weist.
• Überprüfen sie die Datei .htaccess.
• Überprüfen Sie, ob der Server läuft. Wenn nicht, starten Sie den Server oder den Apache neu. Haben Sie keine Zugriffsrechte, müssen Sie beim Provider anrufen.
• Professionelle Provider werden durch ihre eigene Qualitätssicherung auf dieses Problem hingewiesen und werden von sich aus tätig, dann hilft Abwarten.
• Kontrollieren Sie Ihr Kundenkonto beim Provider.